Rattaché.e à la direction de l’ILCF, vous êtes en charge de la gestion administrative et financière ainsi que de la relation « client » avec les étudiants de l’ILCF. Vous avez pour principales missions :
Gestion administrative et financière des comptes étudiants
– Accueillir, orienter, informer ; répondre (sur place, par e-mails, téléphone et courrier) aux demandes de renseignements sur les cours de l’ILCF.
– Établir des devis de formation.
– Inscrire les étudiants dans le logiciel de gestion de l’ICP (Aurion).
– Alimenter le tableau des inscriptions.
– Établir les factures ; gérer les avoirs et les remboursements ; suivre les paiements.
– Procéder aux encaissements (espèces, chèques, virements…).
– Édition des documents nécessaires au suivi des étudiants (attestation d’assiduité, relevé de notes…).
Gestion commerciale
– Mettre en œuvre des actions de prospection (constitution d’un fichier de prospects, e-mailing, lettre d’information…).
– Promouvoir et commercialiser le catalogue de formation