Rattaché (e) au directeur de l’ILCF, vous avez la charge de la relation « client » avec les étudiants de l’ILCF et de la gestion administrative de l’ILCF. Vous avez pour principales missions :
Gestion administrative et financière des comptes étudiants
– Accueillir, orienter, informer ; répondre (sur place, par e-mails, téléphone et courrier) aux demandes de renseignements sur les cours de l’ILCF.
– Établir des devis de formation selon l’offre des cours.
– Inscrire les étudiants dans le logiciel de gestion de l’ICP (Aurion).
– Alimenter le tableau des inscriptions.
– Établir les factures ; gérer les avoirs et les remboursements ; suivre les paiements.
– Procéder aux encaissements (espèces, chèques, virements…).
– Éditer les documents nécessaires au suivi des étudiants (attestation d’assiduité, relevé de notes…).
Gestion administrative des sessions des cours
– Intégrer les données propres à l’Institut dans l’ERP (modules, cours, réservation des salles…) et sur Moodle
– Analyse et rectification des comptes « client » dans l’ERP
– Suivi des factures fournisseurs
– Saisie et suivi des prestations pédagogiques
– Participer à la mise en œuvre des colloques ou événements de l’ILCF