Sous l’autorité hiérarchique de l’Ambassade de France au Costa Rica et de la direction de l’Alliance Française de San José, le/la VIA s’occupera de l’organisation des cours, de l’animation de l’équipe enseignante, de l’organisation et de la promotion des Examens du DELF, du DALF et du TCF ainsi que de la promotion de la langue française auprès des institutions éducatives et publics extérieurs.
Le/la VIA viendra en appui des missions suivantes :
– Organisation des cours, emplois du temps et coordination administrative et pédagogique de l’équipe enseignante
Le/la VIA devra connaitre l’équipe enseignante par le biais d’observation et élaborer les calendriers annuels de cours ainsi que les emplois du temps des sessions. En collaboration avec le département de comptabilité, le/la VIA aura à sa charge le traitement des salaires de l’équipe enseignante.
– Suivi administratif et pédagogique des étudiants et des cours externes, organisation des cours particuliers
Le/la VIA contribuera au suivi pédagogique des étudiants afin de les fidéliser et dans le but de faciliter les réinscriptions. En collaboration avec les réceptionnistes, il favorisera l’utilisation du CRM (Salesforce) pour mettre en place un process et un suivi plus efficace des inscriptions. Il répondra aux demandes de cours externes (entreprises, universités, collèges) et cours particuliers tout assurant le suivi pédagogique et administratif. En collaboration avec l’ensemble du service pédagogique et marketing, il veillera à développer et mettre en place des stratégies pour participer à la fidélisation des étudiants.
– Organisation des examens DELF DALF, dont conventions scolaires MEP. Promotion des études en France et des Universités (Campus France)
Le/la VIA aura en charge l’organisation des examens DELF/DALF junior et tous publics à l’Alliance Française et au Lycée Français, en gérant les inscriptions et l’édition des diplômes via la plateforme GAEL.
Dans le cadre de la Convention signée par l’Ambassade de France au Costa Rica et l’Alliance française de San José avec le ministère de l’Éducation publique (MEP) et le Service de Coopération et d’Action Culturelle (SCAC) pour la Coopération franco-costaricienne, le/la VIA sera responsable de la mise en place du DELF scolaire dans les Écoles publiques du Costa Rica par :
- les relations avec le MEP
- la formation des équipes de passation
- la supervision et le contrôle qualité des centres de passation
Au sein de l’Alliance Française et en extérieur, il participera à la promotion des Études en France en appui à l’Antenne Campus France du SCAC.
Déplacements :
- le/la VIA sera amené/e à visiter les collèges affiliés à la REF (Red de Excelencia de Francés), dans la GAM (Gran Area Metropolitana), dans les environs de San José, à Jaco (Côte Pacifique) ou pour répondre à d’éventuels besoin de prospections au Costa Rica.