Vos missions :
– Commercialiser les offres du CAVILAM – Alliance Française
– Assurer la gestion administrative des relations avec les partenaires et clients
– Suivre les partenariats (s’assurer de relations commerciales durables)
– Assister ponctuellement des apprenants / enseignants présents, suivre la satisfaction client
– Prospecter et développer de nouveaux marchés en France et à l’international (suivre et évaluer les résultats des missions de prospection, finaliser des accords de coopération)
– Présenter et représenter l’établissement
– Savoir remonter des informations importantes pour l’activité de la structure
– Être force de proposition sur les zones géographiques ou publics cibles à prospecter
– Proposer des actions d’amélioration à tous les niveaux de fonctionnement du service.
– Assurer la gestion des réclamations en veillant à la protection des intérêts et de l’image de l’organisme
– Se positionner en constante veille concurrentielle
Ponctuellement :
– Définir la stratégie de communication par rapport aux publics cibles
– Accueillir des délégations d’établissements partenaires et d’officiels étrangers
– Animer des conférences
– Impulser, créer et développer des nouveaux projets en collaboration avec les autres services
– Répondre à des appels d’offres