Accueil
- Accueillir et renseigner les clients français et étrangers sur les offres de cours et examens (sur site, par téléphone et par mail)
- Gérer le standard téléphonique et la prise de rendez-vous
Suivi des étudiants
- Gérer les relations avec les écoles partenaires
- Préparer l’accueil des étudiants (dossiers, mails démarrage…)
- Envoyer les plannings aux apprenants
- Préparer les dossiers de sortie des élèves (les attestations, questionnaires…)
La Gestion des examens
- Assurer les inscriptions sur site ou par téléphone
- Gérer l’organisation à l’aide des outils et plateformes
- Participer à la logistique des passations d’examens de langue (convocations, surveillances, résultats)
Activités Culturelles
- Proposer et organiser des animations culturelles pour les élèves de FLE
- Assurer la communication et l’accompagnement sur les activités