MISSIONS PRINCIPALES
Relation clients :
• Développer l’offre de cours de groupe, concevoir de nouveaux cours, produits et services en lien avec les objectifs stratégiques de l’Alliance Française d’Oxford en concertation avec la direction.
• Conseiller les apprenants, mener les tests de positionnement, assurer les inscriptions et le suivi de leur progression. Gérer les réclamations.
• Gérer la base de données des apprenants actuels, anciens et prospects.
• Suivre et développer la qualité de l’ensemble des programmes pédagogiques conformément au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), notamment par des observations régulières de cours.
• Planifier et mettre en œuvre la « Démarche qualité ».
Supervision de l’équipe enseignante :
• Accompagner et soutenir l’équipe enseignante au quotidien
• Organiser et animer des formations internes et externes pour l’équipe enseignante (stages, ateliers, séminaires, formations spécifiques). Identifier les besoins en formation en cohérence avec les objectifs stratégiques et la « Démarche qualité ».
• Planifier les observations de cours conformément aux protocoles et procédures de l’association, et en assurer le suivi.
• Organiser et animer les réunions et temps d’échange pédagogiques.
• Superviser la création, organisation et animation des ateliers pédagogiques.
• Anticiper les besoins en recrutement avant chaque période académique.
• Recruter et superviser les stagiaires FLE.
Communication et relations publiques :
• Représenter l’Alliance Française d’Oxford pour les activités pédagogiques auprès des partenaires institutionnels.
• Participer aux réunions des réseaux des Alliances Françaises et de l’Institut Français au Royaume-Uni.
• Contribuer, le cas échéant, à la stratégie de communication de l’association.
• Co-organiser des journées portes ouvertes et autres initiatives de recrutement.
• Veiller à l’actualisation et à l’application rigoureuse des conditions générales des cours et services.
Missions d’enseignement :
• Être en capacité de concevoir et dispenser des cours de français pour les apprenants de l’Alliance Française d’Oxford, conformément au CECRL, tous niveaux, âges et publics, en présentiel ou en ligne, selon les modalités prévues au contrat.
• Être en capacité de concevoir, superviser la conception et dispenser des cours de français sur objectifs spécifiques dans le cadre de cours particuliers, en présentiel ou en ligne, en établissements scolaires, pour des particuliers ou des entreprises.
• Idéalement, avoir une bonne connaissance des certifications locales (GCSE, A Levels) et être en capacité de dispenser des cours.
• Nombre d’heures d’enseignement hebdomadaire à négocier.