Sous l’autorité du responsable des cours de l’antenne et en lien avec le service fédéral des cours, il/elle se verra confier principalement les missions suivantes :
- développement des cours collectifs en ligne et en présentiel : conception d’offres adaptées aux besoins,
- suivi et fidélisation de la clientèle.
- organisation des cours :
- définition et suivi du planning des enseignants ;
- gestion des salles de cours et du matériel pédagogique ;
- participation à l’animation de l’équipe d’enseignants (participation aux réunions pédagogiques, au recrutement de stagiaires et d’enseignants) ;
- suivi du plan de communication annuel en termes de calendrier, gestion de la diffusion des supports de communication ;
- suivi des indicateurs de l’activité ;
- suivi budgétaire et comptable du portefeuille cours collectifs.
- participation à l’analyse du marché, de la concurrence et de l’attente des clients;
- participation à la certification et aux examens.