Les missions principales consisteront, sans s’y limiter, à :
• Fournir à nos étudiants juniors un service de qualité en matière d’hébergement en famille d’accueil/résidence junior tout au long de leur séjour.
• Recrutement et fidélisation des familles d’accueil locales
• Assurer le suivi des commentaires hebdomadaires des étudiants
• Faire respecter les règles et les politiques de l’école à la résidence junior et dans les familles d’accueil.
• Gérer et suivre les problèmes de discipline et de bien-être des étudiants.
• Organiser les transferts des étudiants depuis et vers l’aéroport
• Communication avec les bureaux de vente d’EF (concernant la confirmation des réservations, l’arrivée des étudiants, la discipline et le bien-être).
• Tenir à jour les documents administratifs et les bases de données.
• Assurer les tâches urgentes à tour de rôle avec les autres membres de l’équipe