Le volontaire exercera sa mission sous la responsabilité de la responsable du pôle Formation.
Objectif de la mission :
- contribuer au bon déroulement des actions du Centre de formation et faciliter le parcours des apprenants.
Activités proposées :
Le Volontaire pourra notamment :
* accueillir les apprenants, leur transmettre les informations pratiques et les orienter vers les interlocuteurs compétents ;
* contribuer à la préparation des cours sous la supervision de la responsable pédagogique, ateliers, visites culturelles, rencontres professionnelles et sessions d’examen ;
* préparer les espaces, le matériel et les documents utiles au déroulement des actions ;
* accompagner les apprenants lors de certaines visites ou activités organisées à l’extérieur ;
* apporter une aide au suivi des inscriptions et à la mise à jour des informations relatives aux participants ;
* contribuer au suivi administratif nécessaire à la démarche Qualiopi : préparation et classement des feuilles d’émargement, convocations, questionnaires de satisfaction, évaluations, attestations et pièces justificatives des actions de formation ;
* vérifier la présence des documents attendus dans les dossiers de formation et signaler les éléments manquants à la responsable du pôle ;
* recueillir les retours des apprenants sur les formations et les conditions d’accueil ;
* contribuer à la communication du Centre de formation par la réalisation de témoignages, photographies, actualités ou contenus de présentation ;
* participer ponctuellement aux réunions et aux projets du pôle Formation.
Compétences développées :
Au cours de sa mission, le volontaire pourra développer :
* des compétences en accueil et en communication avec des publics interculturels ;
* des capacités d’organisation et de préparation d’actions de formation ;
* une expérience du suivi administratif d’un organisme de formation ;
* une connaissance des documents et procédures liés à la démarche Qualiopi ;
* des compétences en communication et en valorisation de projets ;
* une capacité à travailler avec des formateurs, des intervenants et des partenaires culturels.