Objectifs : s’approprier les différentes dimensions de la certification qualité : enjeux, exigences, process, organisation à mettre en place.
A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- comprendre les enjeux et exigences de la certification,
- identifier les indicateurs et les risques associés,
- évaluer le niveau de leur process actuel,
- repérer des actions à mettre en place en préparation de l’audit initial.
Public visé : professionnels en charge de la qualité au sein d’un organisme de formation (10 participants maximum) et porteurs du projet d’obtention certification Qualiopi.
Programme de la journée :
- la certification Qualiopi
- rappel des enjeux,
- typologie des indicateurs et des non-conformités,
- périmètre et durée d’audit.
- critères et indicateurs du référentiel
- revue d’indicateurs choisis collectivement et de leurs éléments de preuves possibles.
- préparation de l’audit initial
- déroulement de l’audit et rôle de l’auditeur,
- éléments de méthodologie pour mettre en place sa démarche qualité interne.
La formation se déroulera dans les locaux de Défi métiers, 8 boulevard Victor Hugo 93400 Saint-Ouen.